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| 販売主 |
有限会社エスペラント
東京都渋谷区渋谷１－２０－１井門美竹ビルＢ１Ｆ
電話番号:
03-3797-7395
FAX:
03-3797-7410
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|---|---|
| 販売責任者 | 前田 知美 |
| 商品代金以外の必要料金 |
■消費税(10%) ■送料：一律700円（税込）※ご購入金額8.000円(税抜)以上で送料無料 |
| 商品代金の支払い時期 |
■銀行振込 ご注文完了後、《受注確認メール》を送信いたします。 そのメール内の指定口座へお振込みをお願いします。 ※お振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。 ■amazon pay amazon payは、amazonアカウントでログインすることで、amazon.co.jpアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。 『Shopping Cart』の画面よりamazon payのアイコンをクリックしてください。 弊社オンラインストア上でのお買い物の際はAmazonギフト券及びAmazonポイントはご利用いただけません。 またAmazonポイントの付与はございません。 ■PayPal （お客様ご自身での会員登録が必要です） PayPalを利用いたします。 決済画面より、決済手続きを完了後、ショップ側に送信される 決済完了報告メールをもってご入金完了とします。 |
| 注文方法 |
注文用フォーム 弊社では、ご注文時に自動配信メールをお送りするほか、ご注文後2営業日以内にご請求金額等を記載した「ご注文確定メール」を差し上げております。 メールが届かない場合は以下の点が考えられますので、ご確認いただいた上で「メールが届かない」お客様はお手数ではございますが、お電話にてご連絡願います。 【平日10時00分〜18時00分 電話：03-3797-7395】 【携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方】 docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。 お手数ですが、迷惑メールフィルターを一時的に解除して頂くか、弊社からのメール(info@slob.co.jp)を受信出来るよう設定の変更をお願いします。 【PCメールアドレスをご利用の方】 お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。 |
| 商品引渡時期 |
■銀行振込 ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 ■amazon pay ご注文後、3営業日以内に発送いたします。 ■PayPal 決済完了報告メールをもってご入金完了後、3営業日以内に発送いたします。 |
| お支払い方法 | Amazon Pay, PayPayオンライン, PayPal, クレジットカード |
| 返品・交換について |
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後7日以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。） 不良品ではない商品（未使用の物）で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内に弊社までご返送ください。 ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。 ご購入時に無料となった場合の送料や代引手数料などを差し引いた金額をご返金致します。 銀行振込にてお支払いいただいたご注文は銀行振込でのご返金となります。 （恐れ入りますが、ご返金の際の振込手数料はお客様負担とさせていただいております。） 但し、下記の場合には返品はお受けできません。 • お届けから8日以上経過した商品 • ご使用になられた商品 • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品 • 商品の箱、ラベル等を汚損・破損・紛失された場合 • 掲載ページ上に返品をお受けできない旨の記載があるもの お届けから8日間以上過ぎますと 返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 |
| 返品特約に関する重要事項 |
【返品・交換について】 お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。 不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。 返品方法について別途ご連絡いたします。 なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。 【返品不可に関して】 以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。 ・商品到着後8日以上経過した商品。 ・お客様による、商品の加工、損傷した商品。 ・お客様が一度でもご利用された商品。 【お問合せ窓口】 商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。 メールアドレス：info@slob.co.jp |
| プライバシーポリシー |
【プライバシーポリシー】 有限会社エスペラント(以下「当社」）は、下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報の保護を推進致します。 <個人情報の取扱いの適用範囲> 個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンなどをご利用された時に適応されます。 お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。 <個人情報の利用目的> 当社における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。 当社は、以下に定める目的以外にお客様の個人情報の利用はいたしません。 ・当社において、商品のご注文手続、ご注文内容の確認、変更手続を行う場合 ・ご注文いただいた商品のお届け、お買い上げ後のサービスに関する業務を行う場合 ・お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合 ・メールマガジンの配信（ご同意いただいた場合） ・アンケート、マーケティング等の実施 ・当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解いただいた目的に利用するため <個人情報の第三者への開示> 当サイトでは、個人情報は適切に管理し、以下に該当する場合を除いて第三者に開示することはありません。 ・お客様の同意がある場合 ・法令等への協力のため、開示が必要となる場合 <個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止> ご本人からの個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。 <プライバシーポリシーの変更について> 当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。 修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。 ＜インターネットのセキュリティについて＞ 弊社WEBサイトにおいてお客様の個人情報を送信いただくページには SSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれる“データ暗号化通信”を使用しておりますので、第三者に情報が読み取られることはありません。 |
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